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Préstamos informales, «gota a gota» y créditos por redes sociales: intereses ilegales, usura y qué hacer

Equipo ContratosLab · Redacción legal 17 de septiembre de 2026 6 min de lectura

Plata rápida sin papeles, sin DICOM y con cobro diario. O un «crédito aprobado» por WhatsApp que exige pagar un seguro antes de desembolsar. Dos trampas distintas con el mismo resultado. Cuál es el interés máximo legal en Chile, cuándo hay delito de usura, y cómo salir sin empeorar las cosas.

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Dos trampas distintas

  • El crédito que nunca llega: te «aprueban» un préstamo por redes o mensajería y piden pagar primero un seguro, una comisión o un «desbloqueo». Es una estafa simple: ninguna institución financiera cobra antes de prestar. Verifica siempre que la entidad esté registrada en la CMF.
  • El préstamo informal o «gota a gota»: el dinero sí llega, sin contrato, con cobro diario o semanal e intereses que pueden superar el 20% mensual. El problema es el costo y los métodos de cobranza.

El interés tiene tope legal

La Ley 18.010 fija el interés máximo convencional, que la CMF publica periódicamente según el monto y el plazo de la operación. Aplica a cualquier préstamo de dinero, también entre particulares. Si se pacta un interés superior, la cláusula se tiene por no escrita y los intereses se reducen al interés corriente (art. 8).

Usura: prestar dinero a un interés que exceda el máximo legal es delito (art. 472 del Código Penal). No hace falta que exista contrato escrito: los comprobantes de pago, mensajes y testigos sirven de prueba.

Señales de un préstamo peligroso

  • No hay documento, o sólo te hacen firmar un pagaré en blanco.
  • Cobro diario en efectivo, sin recibo.
  • Te piden la cédula, el carnet del vehículo o una escritura «en garantía».
  • El monto que debes crece aunque pagues todas las cuotas.
  • Amenazas, visitas al trabajo o a la familia. La cobranza con amenazas es delito por sí misma.

Cómo salir

  1. Documenta todo lo pagado: transferencias, mensajes, fechas y montos.
  2. Calcula cuánto has pagado en total frente a lo que recibiste. Muchas veces el capital ya está devuelto con creces.
  3. Si hay amenazas, denuncia en Carabineros, PDI o Fiscalía. Se puede pedir medidas de protección.
  4. No firmes nuevos documentos para «repactar» sin asesoría: suele ser la forma de legalizar una deuda inflada.
  5. Si el problema de fondo es sobreendeudamiento, existe el procedimiento de renegociación de la Ley 20.720 ante la Superintendencia de Insolvencia, gratuito para personas.

Prestar y pedir prestado, pero bien

Un préstamo entre personas que se conocen es perfectamente legal y puede tener interés, dentro del máximo. Lo que lo hace seguro es el papel: monto, plazo, interés, cuotas y firma. Lo explicamos en cómo dejar por escrito un préstamo entre particulares. Si necesitas un contrato de mutuo con pagaré redactado a tu medida, pídelo como escrito a medida.

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