📋 Cómo funciona. Generamos una carta formal dirigida al proveedor (con copia opcional a SERNAC) que invoca tus derechos de la Ley 19.496. Tú la imprimes, la firmas a mano y la entregas al proveedor pidiendo timbre de recepción — o la envías por correo certificado / SERNAC online. Si el proveedor no responde en el plazo, podrás demandar ante el Juzgado de Policía Local de tu domicilio (Art. 50 A Ley 19.496).